Conditions Générales de Vente

1. Identification du vendeur

2. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent exclusivement les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur pour la vente de produits et services proposés sur ce site.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles du client.

3. Produits et services

Les produits et services proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits proposés.

4. Prix et modalités de paiement

Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de paiement par chèque, les produits ne seront expédiés qu'après encaissement effectif du chèque.

5. Commande et validation

Les commandes peuvent être passées directement sur le site ou par contact direct avec le vendeur. Toute commande n'est définitive qu'après confirmation écrite du vendeur et encaissement du paiement.

6. Livraison

Pour les produits numériques, la livraison s'effectue par envoi électronique à l'adresse email communiquée lors de la commande, dans un délai maximum de 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.

Pour les services de consultation, les modalités d'exécution sont convenues individuellement avec chaque client selon ses besoins spécifiques.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit ou de la conclusion du contrat pour les services.

8. Garanties

Tous nos produits et services bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Le vendeur s'engage à fournir des contenus de qualité et à assurer un service client réactif pour résoudre tout problème éventuel.

9. Responsabilité

La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock, indisponibilité du produit, ou force majeure.

10. Données personnelles

Les informations recueillies font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et de la relation client. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données vous concernant.

Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.

11. Règlement des litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à la réglementation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

12. Dispositions finales

Si une ou plusieurs stipulations des présentes CGV étaient déclarées nulles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision de justice, les autres stipulations conserveraient toute leur force et portée.

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. Toute modification éventuelle sera communiquée aux clients par publication sur le site.